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打造强势品牌 走向行业高端
——兼谈“中冶华天”的品牌内涵
    发布日期:2014-10-16
从“中冶马院”到“中冶华天”,作为一家有着50多年历史的企业,中冶华天经历了无数的风雨洗礼,不断发展壮大,成为在中国钢铁行业和环保水处理行业内具有一定影响力和知名度的建设承包商和运营服务商,初步确立了“中冶华天”的企业品牌形象。 然而,这些年来我们对企业品牌建设的意义、“中冶华天”品牌到底应当具有什么样的内涵、如何打造更为强势的品牌形象等方面并没有清晰的认识,导致在品牌塑造与建设过程中存在较大的偏差与错位。 2014年上半年,康承业董事长主持确立了以“效率创造价值、品质铸就永恒”为核心价值观的“8+1” 企业文化新理念,为重新审视并发掘“中冶华天”的品牌内涵、实施强势品牌战略提供了一个极好的契机。
品牌是企业的“摇钱树”
品牌最初只是便于客户记忆识别产品(或服务)及其供应商的标志和名称(比如企业字号或商标),后来发展成为产品(或服务)质量和信誉的保证。如今的企业品牌中则往往还有着丰厚的内涵,蕴含着生动的精神文化层面的内容,给产品(或服务)增加了附加值。 同时,品牌特别是强势的知名品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌产品(或服务)制定相对较高的价格,从而获得较高的利润。如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。 由此可见,品牌特别是强势的知名品牌会给企业带来的较大的收益,是企业的“摇钱树”。
强势品牌对员工的影响巨大
强势品牌有助于提升员工的社会地位、获得较高收入;在强势品牌企业工作的员工,其社会地位要明显高于弱势品牌或无品牌的企业;强势品牌可以使产品获得高于弱势品牌和无品牌产品的品牌溢价,从而为企业获得更高的利润。企业利润高,员工收入才有可能提高。 强势品牌能降低员工工作难度、有助于员工取得良好业绩。如企业融资时,银行等金融机构天然会产生对强势品牌企业的信任感;在招聘时,有品牌的企业可以非常容易地吸引到很多高素质的应聘者;而脱离了这个平台,员工的业绩将会受到重大影响。 强势品牌有助于员工的职业发展。强势品牌公司有大量的学习机会,有助于员工能力的提升,也有助于员工在寻求新的工作机会时处于优势地位。
“中冶华天”品牌内涵
一是“品质”:中冶华天能够历经50多年的风雨,走到今天仍然充满着生机与活力,意味着我们不仅能够为社会提供较高品质的产品和服务,而且社会也普遍认可我们的服务品质,这也从另一个侧面很好地诠释了“品质铸就永恒”这一核心价值观。因此,“品质”因素必然成为“中冶华天”品牌内涵的首要因素。我们应当有勇气对客户承诺:客户选择了中冶华天,就是选择了品质! 二是“效率”:如何为客户提供及时周到的服务、为客户创造时间价值,表面上体现的是“中冶华天”的品牌效率,实则代表着我们对时间价值的认识程度。当代社会里,很多企业或者因为反应迟缓、失信于客户,或者因为不善于抢抓机遇,而痛失发展机会、最终被市场所淘汰。因此,“效率”因素理应成为“中冶华天”品牌内涵的重要因素。同样,我们应当敢于对客户承诺:客户选择了中冶华天,就是选择了高效率! 三是“诚信”:作为一家有着50年发展历史的中央企业,能够走到今天,与我们诚信服务密不可分。特别是在当前国家建设“诚信社会”的时代背景,中央企业更要带头讲究诚信服务。因此,中冶华天的品牌内涵必然包含诚信的基因,这也体现了央企的社会责任。我们也要有责任对客户承诺:客户选择了中冶华天,就是选择了诚信! 四是“创新”:作为一家有着50年发展历史的科研设计企业,我们曾经创造过很多国内第一,有一大批国内领先的科研成果应用到工业、市政、环保等领域,不仅为企业、为社会解决了很多的难题,也为企业与政府节约了大量的投资成本、创造了更多的价值,对于推动社会进步和经济发展发挥了重要作用。为客户创造价值,是我们的使命!我们有信心对外承诺:客户选择了的中冶华天,就是选择了更多的财富。 可以说,上述“品质、效率、诚信、创新”这八个字较为全面地概括了“中冶华天”品牌的内涵,是我们为打造“长富久安”的“百年华天”而对客户的庄严承诺。如果我们能够持续不断地在上述八个字上下功夫,则强势“中冶华天”的品牌必然不期而至。
打造强势“中冶华天”品牌
虽经过多年精心培育、“中冶华天”的品牌形象已经初步确立,但是“中冶华天”的品牌还远远不够强势!要想在当前竞争日趋激烈的市场中立于不败之地,打造“长富久安”的“百年华天”,需要从以下几方面持续不断地做出努力: 一是各单位要持续不断地开展企业文化新理念的宣贯工作。企业文化新理念的宣贯绝不是一阵风,必须经常性地以多种有效形式反复开展,我们要努力让先进的企业文化理念逐渐融入到全体员工的血脉中去,真正做到内化于心,才有可能最终通过全体员工的行为,使其外化于形、形成良好的“中冶华天”品牌形象。 二是全体员工都要有强烈的品牌保护意识。打造一个良好的企业品牌形象,需要企业长期的努力;而员工一个失误或失职,却足以毁掉一个企业绝大多数人甚至几代人树立起来的品牌形象。因此,作为一名中冶华天的员工,要么你现在就选择离开,否则就必须要有强烈的“中冶华天”的品牌保护意识,不仅自己要争做讲究“效率、品质、诚信、创新”的品牌员工,也要及时发现、制止其他有损企业品牌形象的行为或事件的发生,共同维护企业的品牌形象。 三是要不断强化宣传报道,大力传播企业的良好品牌形象。如今早已不是“酒香不怕巷子深”的时代,我们的优秀工程业绩、创新的技术与产品,都要通过广泛的新闻宣传报道,进行大力的宣扬,不断扩大企业品牌的影响力、知名度和美誉度,为企业赢得更多的客户创造良好的经营舆论环境。这不仅是企业文化部门的职责,也是全体华天人共同的责任。 (中冶华天 宣守涛) ②