中冶宝钢技术服务有限公司是目前国内规模最大、综合实力最强的钢铁技术服务公司。近年来，面对金融危机持续影响，世界经济复杂多变，国内经济下行压力增大，钢铁行业微利亏损，企业经营举步维艰。该公司立足宝钢，服务上海，面向全国，坚持经济做强、服务做优、技术做精，调结构、促转型、稳增长、保稳定，企业发展稳健。2011年实现营业收入36.12亿元，开创了历史最好水平。坚持安全第一要务，在上海市2011年度行业（系统）安全生产工作中，以总分第一名的成绩连续第三年荣获优胜单位称号。坚持创新研发，累计获得国家授权专利197项，发明专利30多项。坚持以人为本，构建和谐劳动关系，深入开展“三服务一促进”大规模走访一线职工家庭活动，投入200多万元，慰问一万多名员工家庭。上海市总工会领导先后三下公司现场高温慰问。公司连续六年获得上海市AAA级“守合同重信用”企业，并获中国诚信企业和上海市三星级诚信创建单位称号，去年公司财务绩效考核排名位居集团各施工企业之首，连续三年获集团“四好领导班子”称号，今年又喜获“上海市五一劳动奖状”。公司以一流的队伍、一流的服务、一流的管理和技术，努力打造国内最具竞争力的钢铁服务企业，树立了市场品牌，赢得了社会美誉度。

一、坚持产业发展战略，做强做优主营业务。

面对复杂多变的外部环境，中冶宝钢技术领导审时度势，确定了“稳中求进、转型提升、做强做优、科学发展”的总要求。公司董事长、党委书记刘安义多次强调指出：转型发展是公司应对危机，把握机遇，突破瓶颈的科学选择；是公司实现产业升级、结构优化，资源重组的重要路径；也是公司做强做优，实现“三五”期间新一轮发展的战略举措。转型发展已成为全公司各级干部、广大党员、全体员工的共识和公司“三五”发展的主旋律。围绕转型发展，两级公司领导多次深入基层、深入一线开展调研。围绕主营业务，各单位积极走向市场，开拓市场。围绕产业发展，各级领导创新思维，科学帷幄，优化升级。

几年来，中冶宝钢技术在产业发展定位、经营结构优化、并购整合重组等方面通过实施改革创新，取得了突破性发展。公司连续九年实现了企业经营的良性发展和效益的稳步增长，确保了国有资产的保值增值。除服务宝钢的主打市场外，还先后开辟了韶钢、涟钢、太钢、马钢、莱钢、日钢、邯钢、鲁宝、南钢、珠海粤裕丰钢厂、新疆八钢和湛江钢铁等外部检修协力市场，纵横全国九省市，以“钢铁技术服务业”为主导，加快实施转型提升，设备检修走技术加管理、协力生产走投资加规模、加工制造走研发加品牌的质量效益型产业发展道路，实现钢铁技术服务主业的做强做优。

二、坚持三个聚焦，促进企业由服务型向经营型转变。

面对严峻的经营形势，公司董事长刘安义在基层走访调研中明确提出了“三个聚焦、二个下移、一个确保”的总体工作思路和要求，强调要聚焦现场、聚焦市场、聚焦员工队伍建设，以提升服务质量，保住现场，以产品优势、专业优势、服务优势、管理优势、原有市场优势和相对成本优势等稳定市场、巩固市场，积极开拓市场。促进市场化转型，由服务型向经营型转变，把专业定位、功能定位、经营模式和服务方式定位与宝钢的总体市场形势、经营环境相结合。要加强员工队伍素质提升，抓好员工队伍稳定，促进企业各项工作质量和效率的提升。在“二个下移”上，做到经营重心下移和成本管理重心下移，积极引导基层单位研究市场，开拓市场，严格管理，降低成本，提升经营质量。在“一个确保”上，面对今年营业规模指标下调、利润下降的新形势，努力实现稳中求进，重点确保一线员工收入不降低。公司各级干部、全体员工围绕“三个聚焦”动脑筋，争先进，创佳绩，形成了外部市场发展稳健，营业收入稳中有升，员工队伍保持稳定，公司效益持续增长的良好局面。

三、坚持管理精细化科学化，全面提升企业管理水平。

加强管理标准体系建设，以“三标”、“三审”为抓手，不断提升管理水平。基本实现了有业务就有管理，有管理就有制度，有制度就有流程的管理体系建设目标。本着“缩短流程、降低成本、提高效率、精干高效”的原则，坚持推行两级公司、一级核算的扁平化管理模式，取得了显著成效。以标准化作业为抓手，提升员工素质和现场管理水平。大力开展标准化示范作业区创建活动，实施涉及7大项、46小项的考核，并加强现场可视化管理，开展环境整治工作，全面提升了作业区的管理水平和作业长的管理能力。

深入对标提升管理，广泛开展“对标找差、做强做优”活动，公司两级党委积极策划引导，加强正面宣传，营造对标找差氛围，形成了全公司、全系统、全员对标找差热潮，各级领导干部对标找差，着力解决思想认识，转变作风，改进工作；各基层、各系统对标找差，着力促进精细化管理；全体员工对标找差，着力提高认同感、责任感。在对标找差活动中，各单位深入发动，稳步推进，多角度、分层面，深层次剖析在经营开拓、安全质量、技术创新、成本控制、技能提升、基础管理、党务标化等方面的管理短板，持续改进，自我完善、自我提高。认真开展与行业、与业主、与兄弟单位之间的对标找差活动，收到了较好效果。如，有的单位采用数字化对标，以图表、数据对比分析，量化标准，度量差距，科学找差，精准找差。有的单位坚持“有先必争、有标必夺、有差必补”，做好“三个对标”，加强对标登高。还有的单位围绕降低新车油耗对标找差，对照同类车型标准，查阅相关技术资料，开展新车型的技术优化，实现新购的北奔自卸车和平板车百公里油耗分别下降15%和18%，对标找差促进了管理精细化科学化，使企业降本工作得到落实。

坚持以科技提升管理，着力完善科技创新体系，不断夯实科技创新的基础。健全科技创新制度，强化科技创新人才体系建设，集聚企业创新活力。开展全员创新活动，加速科技成果向生产力的转变。通过群众性的“五小”技术创新、合理化建议活动，近五年来，有150多项优秀成果获得公司表彰，职工共提出合理化建议4100条，采纳2600条，产生经济效益2230万元。有4人获得上海市职工科技创新新人奖表彰，有4个团队获上海市科技创新团队，有11项成果获得上海市优秀成果发明奖，其中优秀发明金奖2项。强化科技管理创新工作，公司累计有近40项科技创新成果通过省部级鉴定，累计获得国家授权的专利近二百项，其中发明专利30多项。公司被中冶集团授予创新型企业称号。

四、坚持安全第一要务，实现企业生产稳定顺行。

以层层签订安环责任书、推行履职考核和综合绩效考核考评为抓手，切实落实责任追究制度。以推进安全生产标准化建设、评比、验收和达标为抓手，开展全面对标、整改和提升工作。以《安全生产管理条例》为抓手，健全安全管理机构组织设置、充实安全管理人员配备。以带班值班制度和安全检查制度为抓手，加大检查监督的力度和效果，提升管理执行力。以“两新”人员安全技能鉴定和岗位技能提升为抓手，全面提高员工技能水平和员工安全意识技能。以开展岗位尽职教育和开展安全管理人员绩效评价为抓手，促进安全系统管理人员对岗位的认同感、认知度。以开展“三车”和机动车管控为抓手，提高交通安全管理水平。公司连续三年获得上海市行业（系统）安全工作优胜单位称号。

五、坚持以人为本，构建和谐劳动关系。

大力实施凝聚力工程，深入推进“三服务一促进”走访慰问活动，历时半年多共走访慰问了11425名员工家庭，公司投入近200万元。此次走访慰问活动在群众中引起了较好的反响，摸清了员工家庭情况，凝聚了员工队伍，激发了员工干劲，收到了较好的效果。去年公司扎实开展为员工办实事工作，全年共组织实施实事工程项目30项，惠及一万八千多名员工。06年以来，公司各级工会慰问伤病职工7520人次，慰问现场战高温的职工9万人次。共对125户特困家庭，376人次进行了帮扶，发放特困资金93.2万元。上海市总工会领导也多次深入公司慰问劳模先进集体和一线员工。

开展“我为党旗增光彩”、“一个党员一面旗”、“党员示范岗”等多种形式的主题活动，党员戴党徽亮身份，公开承诺，接受群众监督。在两级公司机关开展“进一步加强队伍建设，转变工作作风，全面提高管理水平”活动，不断加强和巩固公司“四好”领导班子建设和党员队伍建设。通过组织观看党风廉政建设警示片、邀请宝山区检察院领导到公司授课等方式，加强党风廉政建设工作。

开展“六型”班组创建活动，定期召开班组建设推进大会，今年又表彰了100个“标杆班组”、100名优秀班组长、100名员工安全员代表，上海市总工会领导亲临大会颁奖，并作重要讲话，将班组建设活动不断推进深化。近年来，公司有多个班组获得“上海市文明班组”、“上海市红旗文明岗”、 “上海市工人先锋号”光荣称号。

连续三年开展高温慰问活动，2011年专门组织文艺演出小分队到外地项目部慰问演出，受到好评。公司每年还花费200余万元为每一位员工（包含农民工）进行一次健康体检，及时对员工身体健康进行监护。并为员工购买了人身意外险、大病医保和因疾病死亡一次性补贴等商业保险，消除了他们的后顾之忧。促进了劳动关系和谐，确保了企业稳定。

开展丰富多彩的职工文体活动，加强和谐文化建设。先后成功举办了“五一劳动者之歌”演唱会、纪念建党90周年红歌会，还每年举办一期“迎新晚会”，去年成功举办了第二届职工运动会，得到了各级领导的好评和广大职工群众的赞誉。　（中冶宝钢技术　张志发）　②