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打造品牌的战略价值
——中国二十冶天津中际装备制造有限公司品牌建设纪实
    发布日期:2014-09-17
一、质量和服务树立品牌
天津中际公司坚持专业化制造和诚信服务理念,以产品优质、服务优良创品牌,保市场。建立了完善的质量管理体系,树立全员质量意识,实行质量区域承包,全过程控制产品质量。从原材料采购、下料、焊接,到组对制作、成品验收出厂,每一个环节都实行严格的监督检验。关键工序、特殊过程安排专人控制。实行月度考核和专项检查,及时分析、查找、改进质量问题,全方位提高产品质量。天津中际公司投产以来,己先后获得多个重要奖项。其中,天津健康产业园区体育基地新建自行车馆工程荣获“中国钢结构金奖”和“天津市钢结构金奖”,中国园林博物馆钢结构工程荣获“中国钢结构金奖”和北京市建筑结构“长城杯”金质奖,海南文昌火箭发射塔架、意大利Deal公司架桥机工程荣获“天津市钢结构金奖”。
在以质量取胜的同时,天津中际公司以服务为导向,建立项目订单式用户服务体系、投诉反馈体系和服务评价体系。对售后服务人员进行专业知识、沟通技巧、服务技能等培训,提高公司的整体服务水平。客户提出的意见和投诉,在第一时间内按流程得到及时有效的处理和解决,客户满意度不断提高。二、高端产品提升品牌
以“高端多元、差异领先”为产品定位,天津中际公司大力开拓海洋工程装备、航天发射塔架等高端装备市场,高端产品制造取得实质性突破,一批高端项目相继研发制造,在成熟度很高的钢结构行业,赢得了产品领先优势,激发了品牌活力。 3000HP模块钻机(中冶壹号)是天津中际公司向海工市场迈出的第一步,也是天津市进军高端海工市场的标志性产品。该工程严格按美国机械工程师协会(ASME)、国际海事组织(IMO)等一系列国际标准设计制作,是用于墨西哥湾水域的八腿固定平台上的钻井设备,可完成钻井、完井、修井及其它相关工作。其制作质量得到业主、第三方监造及国内外专家的高度认可,为国内海洋模块钻机的建造积累了宝贵经验。 多用途海上浮箱系统,是天津中际公司正在进行自主研发的项目,该系统是具有足够强度和拼组性能的浮式结构单元,可以架设和拼组成海上浮栈桥、浮码头、海上作业平台、直升机起降平台等海上结构物,主要由海上标准浮箱组块和快速连接接头组成,各标准组块相互独立成单元,在海上通过快速连接接头,可短时间内连接成各种用途的海上浮式平台。 现己制造完成的海南文昌火箭发射塔,是天津中际公司航天领域的重要项目。该塔架共6节钢柱、11层平台和10层夹层平台,结构类型为钢框架——核心筒混合结构,采用卫星发射塔架回转平台非标座关键部位的制作方法等新工艺,产品质量和安装质量得到业主的高度赞赏。三、技术研发充实品牌
从产品研发、设计深化到设备改造、工艺优化,天津中际公司多方探索技术研发课题,通过技术研发不断提升品牌含金量。己取得多项技术成果,拥有专利52项,科技成果4项,其中国际领先、国际先进3项,公司技术中心被认定为天津市级企业技术中心。在2013年天津市企业技术中心考核评价中,位列天津滨海新区临港经济区第一名。 积极与各类科研院所建立横向联系,开拓发展空间。与中国人民解放军总后勤部军事交通运输研究所联合,正在研发多用途海上浮箱系统。与天津大学近期在钢结构优化设计、试验件加工、重点工程技术咨询方面开展合作,目前合作的有《超大零件优化排料系统》、《东亚运动会自行车场馆施工技术研究》等课题。 桥梁制造工艺取得突破性研究成果。目前钢桥多为大跨度弯扭箱型截面,用一般的钢结构XSTEEL系统,无法建立制作模型。天津中际公司根据钢箱梁制造特点,采用世界先进的三维软件精确建立BIM模型,并采用VBA语言二次开发相应程序,成功解决了大跨度弯扭箱型截面的精确下料、制造胎架的计算和拼装三维坐标提取等制作难题。 研发了钢结构大板排料软件,解决了钢结构主材排版的材料利用问题;采用新软件进行图纸深化,提高了深化速度和精度;改造设备及吊装系统,扩展了设备使用功能;设计开发回转切割胎具,代替了手工切割等。 与科研院所的横向联合和技术研发课题的逐步实施,扩大了天津中际公司的行业知名度,提升了中际品牌在行业内的影响力。四、社会影响力助推品牌
作为天津市第七批重大工业项目,天津中际公司的建设、发展得到天津市、滨海新区政府和中冶集团的高度关注,中际品牌的区域影响力日益扩大。天津中际公司与太重(天津)滨海重型机械有限公司、天津新港船舶重工有限责任公司、天津电力机车有限公司共同成为滨海新区临港经济区对外展示实力的品牌企业,滨海新区多次组织政府相关部门和各大企业到天津中际厂区进行参观考察和学习交流。 公司建设和投产运营期间,国家发改委副主任何立峰(时任天津市委常委、市委副书记、滨海新区区委书记)先后三次到厂区考察,对天津中际公司的发展充满期待,希望天津中际公司在滨海新区经济建设中争当排头兵。 注重品牌和商标保护,己注册2012年第7类、2014年第11类商标,2014年“天津市著名商标”注册即将完成。 建立了中英文网站,全方位展示企业实力和品牌形象,中外客户可以通过网站了解天津中际公司的发展理念、产品业绩、文化建设等信息,英文网站受到国外行业客户的高度关注。 资质是品牌的刚性外现。天津中际公司积极申办各类资质,提升企业社会信誉和品牌价值。取得海洋石油工程建造资质、ASME(美国机械工程师协会)认证、国家技术监督局CMA计量资质(第三方)、钢结构制造特级资质、钢结构工程专业承包壹级资质、压力容器D1/D2制造资质、冶金除尘设备制造资质等。 积极参与、组织行业内重大活动,天津中际公司是中国钢结构协会理事单位,国家钢结构工程技术研究中心重型大跨度钢结构制造技术中试基地。2013年10月,参加第四届华北钢结构焊工邀请赛,获得团体第一名;2014年8月,将主办京津冀“中际杯”第五届钢结构焊工职业技能大赛。五、品牌的战略价值初步显现
天津中际公司自成立以来,已承揽了近一百个订单,合同额20多亿元。正如总经理杨志勇所说,“品牌就是生产力,品牌打造成功了,企业也就有了更广阔的市场。”“天津中际公司要研究市场,研究客户需求,把中际品牌打造成适合市场、满足不同客户需求的高质量、高品位、高服务的品牌。” 3000HP模块钻机、海南文昌火箭发射塔架、南极浮箱码头、黄骅港四期跨铁路大桥、天津南疆港大桥、天津万通大厦、意大利Deal公司架桥机、印尼喀钢等一批重要订单的相继签订,极大提升了中际品牌的市场知名度。 立足高端的专业化制造,放眼国际的品牌化建设,日益突显出中际品牌价值在企业发展中的战略意义。2013年,天津中际公司以迅速提升的品牌影响力,被中国建筑业企业联合会、中国建筑技术与质量学会授予“中国建筑业钢结构企业综合实力品牌50强”企业。 (中国二十冶 柏桂香) ②
