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用质量铸就品牌
——中国华冶科工集团有限公司质量管理纪实
    发布日期:2013-09-27
健全管理制度 实现质量过程监管
工程质量直接关系着企业的市场信誉和发展命脉。要打造企业品牌,确保工程质量过硬,就必须实行全方位、全过程的有效控制和监管,才能实现高效管理的目标。
为此,该公司将质量管理重心前移,由从事后补救延伸到前期策划和过程监控环节,在不断完善QHSE管理体系文件和《项目管理体系文件》基础上,相继颁布了《工程质量管理办法》、《质量管理小组活动管理办法》、《项目部工程质量管理工作细则》、《安全质量专项奖励基金管理办法》、《工程质量、安全生产事故问责暂行规定》、《科技进步管理办法》、《建筑新技术应用管理办法》、《科技攻关项目管理实施细则》等制度,建立了工程质量管理、业务建设立项与评审、工程创优管理、现场施工监督检查等工作流程,搭建起以研发管理和成果推广为核心的技术研发创新平台,以《项目管理体系文件》为核心的项目管理平台,以质量监督检查和工程创优为支撑的质量管控平台等,形成了权责分明、奖罚激励到位的质量管理机制。在过程监管中,该公司构筑起多层立体的质量监管体系,通过工程质量“三检制”、质量大检查、质量抽查、质量回访、“质量月”等形式多样的质量管理活动,将质量管理纳入工程施工全过程。公司以“推广应用新技术、新材料、新工艺、新设备”为主体,按照“全覆盖、有重点、严执法、重实效”的总体要求,每年集中进行2次质量大检查,深入排查治理各类质量安全隐患、全面堵塞各种安全质量漏洞,重点解决业主反映强烈的工程质量问题,切实将安全质量检查落到实处。
通过质量监管体系的规范运行,将全员的工作过程质量纳入到管理范畴,实现了对质量进行全方位监控和管理,为工程质量的持续改进提供了依据,确保了工程质量整体水平。开展科技攻关 壮大品牌内生动力
中国华冶孟庆林董事长认为,“过硬的工程质量是企业品牌之本,过硬的工程质量必须有过硬的科技做支撑”。
近年来,该公司在壮大内生动力中,以过硬的科技做支撑,根据企业营销状况,开展工程技术研发和科技攻关,严格控制工程质量,以新产品、新技术为业主提供优质的技术服务,打造出挺进高端市场的品牌。实现了公司品牌从优质到卓越的跨越。 如今,中国华冶在超高层钢结构建筑施工技术方面形成品牌。地处重庆解放碑金融商务街中段的威斯汀大酒店,是集超五星级酒店、在打造大型场馆建设品牌中,中国华冶通过开展技术攻关,注重质量过程的持续改进,使公司场馆品牌正式跻身中冶集团 “第一方阵”,实现了“干一项工程、树一座丰碑、拓一片市场”的目标。2005年,公司承建的建筑面积14.
培育质量文化 释放品牌新动力
公司董事长孟庆林认为,品牌的背后是企业的文化深厚积淀。在后金融危机时期,为应对日益升温的市场竞争和市场萎缩,企业的发展必须更加以质量为核心、为抓手,更加强化质量诚信建设,才能为社会创造多元价值,拓展更多更美的经典建筑和幸福的空间。 该公司以“诚信社会为本,客户满意为荣”为经营理念,加大了质量创优奖罚力度,成功实现了以企业文化释放质量管理新动力的目标。为打造以责任和诚信为核心的企业文化建设,构建起以市场、用户和企业发展为关注焦点的企业质量文化。公司构筑多元立体的企业文化展示平台。比如,建立马万水事迹展览室、学习全国道德模范--信义兄弟孙东林事迹、公司宣传画册、质量创优专题片等,并通过质量员培训、质量标准化的学习、《中国华冶报》质量征文等活动,增强员工对公司质量文化的认同,使马万水严细求精精神和孙东林的诚信精神深入员工心中。如今,中国华冶正在向重视质量和效益增长转变,走质量效益型的发展之路,在“打造品牌、提升品牌”中积极探索,用品牌的魅力叩开市场的大门,以优良的工程质量取信业主的青睐。 为推动企业质量文化建设,公司每年制定工程质量创优计划,积极开展项目QC活动小组研究活动。在公司内部,每年要进行一次科技成果评选,对工程质量过硬的单位和科技成果创新单位和个人进行评比,并给予重奖重罚。近年来,公司用于质量奖罚的资金,每年在50万元以上,营造了“人人重视质量、人人创优质量、打造公司品牌”的质量环境。 使员工对工程质量的追求由被动管理转化为自觉行动,实现了工程质量由硬性监督检查到自觉执行标准化系统管理的转变。记者日前来到该公司二建分公司北京四环制药工地,发现他们在质量控制方面,实行的是样板先行的方法,即在每项工序开始前,都要以样板引路,有了样板,各班组前来参观学习,按照样板规范操作。项目经理贺延素告诉记者,工人们业余时间有个重要任务,就是学习规范操作细则,“实行样板引路,保证了工程质量,我们承建的工程获得了北京市结构长城杯银质奖。”这些质量文化理念的传播,不仅强化了全员质量意识和责任,也得到公司上下的一致认同。长期在施工第一线的华冶人深知,工程质量是一种标准,更是一种责任、诚信和承诺。全方位提升了中国华冶的核心竞争力和品牌魅力。 (中国华冶集团 侯宪台) ②
