中冶华天实施过程考核4个月以来成效初显,其标志是管理部门考核计划的严肃性与质量不断提高,设计室所任务节点意识逐渐增强,各单位通过不断自我加压,促进了各项工作有效掌控和推进。

  当前,市场环境愈发复杂、行业竞争更加激烈、创新技术不断涌现、精细化管理成为现实需要,公司外部发展不确定性因素较多,都对管理提升提出了更多要求。在今年4月,中冶华天发布了《过程考核实施办法(试行)》,配套制定了各项实施细则,正式推行过程考核。其后,根据实际需要,不断进行修订、完善,使过程考核体系在实践中改进提高,朝着更加科学合理的方向迈进。

  推行过程考核目的是为了提升管理水平,提高管理绩效和执行力,保证公司发展目标和年度重点工作有效贯彻和层层分解落实。基于这个目的,加强过程监督,建立全过程跟踪督导机制成为必要保障。在每月10日前后,由公司董事长主持召开由公司领导、总经理助理、各单位第一责任人参加的月度过程考核会议。会上,公司高层听取考核工作组及相关单位负责人对过程考核情况的汇报,并对考核结果提出深入质询和评议,研究部署公司重要工作事项。这种形式使得过程考核赋予上述机制以鲜活、实在、常态化的内容。

  过程考核工作正在成为公司管理提升、创新工作的一项重要抓手。其作用主要表现为--

  一是借过程考核之力,聚集发展难题,寻求破解方案。该公司认为,搞过程考核绝不可以“为考核而考核”,实施考核的最终目的还是通过内外兼修,促进精细化管理,实现规范化操作,带动管理提升,不断破解公司发展中的难题,以此增强服务客户的本领,树立和维护公司品牌,从而更好服务于公司的发展。基于这一战略思维,过程考核体系将合同额、应收帐款、有无业主投诉、管理提升与改进项等指标纳入其中,力图将过程考核打造成为一个全方位、全过程的系统考核、监督、追踪、评估、反馈平台。

  二是过程考核提升了执行力和凝聚力。过程考核作为一个动态的运行系统,实现了每一项重要任务都有明确的考核指标,具体可细化为完成时间、质量、进度、费用控制、经营配合情况等子项指标,保障工作有要求、有追踪、有考核、有后续改进措施,提高了各单位完成工作的紧迫感,增强了工作主动性,对督促完成公司各项任务具有较好的激励作用。各单位通过细化内部考核,真正实现了上传下达,任务层层分解,最终落实到人。在执行力得以提升的过程中,凝聚力与团队战斗力也得到了相应提高。

  三是过程考核落实了精细化管理。精细化管理是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化的过程。它要求每一个管理者都要到位、尽职。过程考核的设计初衷与精细化管理不谋而合,具有相辅相成的一面。过程考核直面应收帐款、合同额、现场管理与服务、设计图纸会审会签等现实问题,目的是寻求解决途径。它可以帮助公司结合现状,按照“精细”的要求,找准关键问题与薄弱环节,并牵动修改相关体系文件,整合全部管理体系与运行机制,为公司形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

  四是过程考核构建了集约化综合性管理平台。过程考核在公司高管层与中层干部、各单位与员工、考核者与被考核者之间架起一座桥梁。在每月的例行过程考核会上,公司领导会对当月工作考核情况提出各种具体而细致的质询,对各单位内部重点工作进行安排部署,参会人员可以就公司发展大计共同出谋划策,也可以就具体工作任务中的相关情况作出解释说明。过程考核会议不仅丰富了内部沟通交流机制的内容,同时也成为管理者共商公司发展大计的重要平台。

  作为公司管理中的一项重大变革,随着过程考核的深入开展,如何结合公司实际,使过程考核在优化工作流程、完善考核指标、适时推进信息化建设等方面进一步取得成果,以建设中冶华天特色的考核体系为目标,努力实现过程考核与公司各项工作有效对接,与公司质量、环境、职业健康安全管理体系的贯彻有效接合,从而不断夯实公司管理提升基础,必将成为过程考核工作的重要使命。 (中冶华天 傅建设 华 欢) ②

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