田野(图左)作为嘉宾出席“企业品牌建设与危机管理”主题论坛,接受王忠禹为中国十九冶集团颁发奖牌。
在6月22日召开的第十届全国企业文化年会上,中国十九冶集团荣获“2012~2013年度全国企业文化优秀成果”奖;原全国政协副主席,中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹为该公司颁发奖牌。
以“提升企业软实力,推动企业新发展”为主题的第十届全国企业文化年会在京召开,海尔集团董事局主席张瑞敏等全国300多家大企业集团负责人及企业文化负责人参加会议。王忠禹会长作了题为《加强企业文化建设、凝聚新的发展力量》的大会主题报告。
在“企业品牌建设与危机管理”主题论坛上,田野重点阐述了企业文化、企业品牌与企业危机的关系。指出,像中国十九冶集团这样的冶金建设企业,当前面临“外部危机”和“内部危机”两大危机,外部危机主要表现为钢铁产能过剩给冶金建设企业带来的“生存危机”,内部危机则主要表现为企业内部的安全危机、质量危机、诚信危机等。优秀的企业文化、知名的企业品牌能够帮助企业在外部危机中占领先机、赢得优势,并能够通过培育内部员工的危机意识和安全文化、质量文化、诚信文化等帮助企业快速认知、迅速反应。企业文化和企业品牌是相互延伸、相互渗透的,企业品牌对客户做出的承诺,需要企业员工在实际工作中通过自身的实际行动来实现,从而促进先进的和适应巿场的企业文化的产生。企业文化对员工行为的指引和约束,需要通过员工的行为最终传递到客户,从而维护企业的品牌形象。企业文化是因,企业品牌是果,企业文化是企业竞争的决赛。对于企业如何加强品牌危机管理,他建议,一要建立品牌危机管理的预警机制。二要在危机面前敢于担当责任,勇于担当是处理危机的大智慧;三要增强企业品牌危机的转化能力。
田野的发言受到大会专家和与会代表的一致好评。 (中国十九冶集团 田和平 文/图) ②