“在云煤能源200万吨/年焦化环保搬迁转型升级焦炉工程施工中，贵公司战胜工程建设中施工场地紧张、周边环境复杂、任务沉重等诸多困难，仍能安全、高效、圆满的达成‘6.30’节点施工任务，特向贵公司各级领导、全体参战员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！”7月1日，伴随着国内第一座碳化室高度7.6米、单组容量最大顶装焦炉顺利点火烘炉，一封鲜红闪亮、满溢着感谢之情的表扬信也寄到了九冶，这已是总包单位和业主单位围绕该项目建设发给九冶的第三封表扬信。而这一切，还要从九冶党委在全公司组织开展项目履约“三零”专项行动、推动党建和业务深度融合说起。

由于受经济形势持续下滑、世纪疫情散点多发的严重影响，对以建筑施工为核心业务的九冶而言，今年市场营销形势异常严峻，多项存量合同迟迟无法开工，多地在建项目无法及时复工复产，不仅业主单位颇有怨言，九冶党委也看在眼里急在心头。经过充分沟通酝酿，九冶党委班子迅速达成共识，必须把为客户提供优质服务作为提升竞争力的重要抓手，牢固树立“有项目生，无项目亡”的危机意识，坚持以客户为中心，以多签订单为目的，为企业实现内涵式高质量发展提供源头活水。为此，九冶党委决定从4月份开始到年底，结合“脚手架上党旗扬”品牌创建活动，在全公司范围内开展项目履约“三零”专项行动，重诺守信，言出必行，让鲜红的党旗飘扬在每一个“阵地”。这一行动得到了全体员工的热烈响应，合作单位、分包单位也积极参与其中。活动开展三个月来，九冶用实际行动诠释着责任担当，目前已收到业主或总包单位表扬信、感谢信30余封。

急业主所急，工期零延误。对业主而言，最关心的莫过于项目如期建成达产，提前一天就能早一天创造效益，工期的重要性对河南顺聚集团焦煤有限公司136万吨/年焦化整合提标升级项目不言而喻。项目开工以来，面对河南地区多次疫情影响、施工队伍人员无法增加的实际困难，项目部充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，把“两带两创”落实到具体行动，统筹规划施工工序及现场人员，及时总结前3座焦炉的施工经验，组织技术人员持续优化施工组织设计，连续加班加点赶工期，最终提前20天完成了核心子项4号焦炉的点火节点。九冶承接的宝鸡高新创新大厦项目是宝鸡市“十四五”重点民生工程，对推进宝鸡市东扩发展具有重要作用，是当地社会关注的热点之一，但今年刚刚过完春节，宝鸡市便因疫情防控需要静态管理15天，主体结构筏板基础混凝土无法按预定工期浇筑，业主方领导心急如焚。该工程项目部在公司支持下，主动出击，不等不靠，一边与业主接洽沟通，一边召集技术人员调整优化施工组织设计，有针对性地制定专项方案，重新划分工序流水，并协调人员资源充分做好复工准备，疫情防控解除后立即复工，短时间内便将延误的工期抢了回来，确保了后续工序紧密衔接，“九冶人无私奉献、顽强拼搏的央企担当和一心为业主的服务理念”得到了业主充分肯定。

盼业主所盼，质量零瑕疵。“竞争在市场，竞争力在现场”，经过多年磨砺的九冶员工对此深有体会，优质可靠的产品既是客户关注的核心，也是企业的价值追求，要想赢得客户信赖，必须拿出质量过硬的优质产品。项目部作为公司履行合同的代表，是这么想的，也是这么做的。“三零”专项行动开展以来，各项目部按照公司“四个满意度”（赢得业主满意，实现市场延续；赢得政府满意，提升品牌影响；赢得公司满意，获得广阔舞台；赢得员工满意，释放人才红利）评价标准，主动把绿色建造、智慧建造融入施工全过程，坚持示范引领，打造标杆项目，把精益求精的质量意识贯穿到每一环节。在西飞670号机棚项目施工中，由于该项目用途的特殊性，自进场施工以来，项目部便面临巨大挑战，尤其是69米超大跨度双曲线弧形型异径倒三角管桁架制作施工，对焊接质量要求极高，主焊缝为一级全熔透。面对无资料和经验可以参考的难关，项目部组成以党团员为骨干的攻关小组，对近乎严苛的质量要求进行专题攻关，对焊接实操人员进行严格考试选拔，焊接过程严格执行工艺要求，每道工序严格落实三检制。第一榀桁架制作出来后，经过专业机构超声波检测结果，所有一级焊缝质量全部合格，达到优良，组织实施全过程得到了监理及业主的高度认可，“党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力”的论断在该项目上得到了完美体现。

想业主所想，客户零投诉。建筑施工现场复杂，受主客观影响因素众多，要做到客户零投诉谈何容易！为了配合“三零”行动顺利推行，把员工思想和行动凝聚到事关公司生存发展的大计中来，九冶党委根据中铝集团党组开展“汲取伟力创价值，对标争先创一流”大讨论精神，决定结合企业实际在全公司开展“我心目中的机关，我心目中的项目；提升能力，赋能项目”大讨论活动，公司机关、项目部互相“画像”，目的是针对质量、进度、结算、安全等核心问题，提升项目部履约能力和服务意识，提升客户满意度。九冶两级机关和130余个项目部2000余人经过两轮深入讨论，形成了机关“精干高效、业务过硬、作风硬朗、服务优良”、项目部“业主满意、效益优良、品牌卓著、市场接续”工作标准。广大员工通过亲自参与，在大讨论中也受到了教育，提高了认识，为业主服务的主动性和服务质量有了显著提升。由九冶承建的沈飞901项目，前期由于疫情防控、施工组织等多种原因，工期滞后，业主多次要求公司领导到现场协调解决问题。活动开展以后，项目部党支部主动换位思考，发动党员、团青围绕“脚手架上党旗扬”品牌创建及时组织劳动竞赛，并以“促安全施工、保6.30节点”为主题设立了党员攻关项目，将党建工作与项目建设目标同向、措施同力、进度同步。通过科学策划、倒排工期、统筹布局，不仅现场文明施工面貌得到了极大改观，而且提前7天完成了预定节点计划,一举扭转了过去留给业主的不良印象。

“三零”行动，既是九冶党委推动工作的重要抓手，更是企业对社会各界的庄严承诺。九冶的努力被业主看在眼里，暖在心头，回报九冶的不仅是一封封红彤彤的表扬信，更有一份份沉甸甸的合同书，九冶重点打造的焦化、物流、冶金、钢结构等特色业务占到新签合同总量的40%左右，产品结构得到极大改善，今年上半年，九冶仅焦化业务便签约超过10亿元、物流签约近7亿元，其中既有京东、德邦、菜鸟这样多年合作的头部物流企业，更有云南煤业、陕西黑猫、河南顺成这样行业领先的焦化市场合作伙伴，九冶党委提出的“从经营项目到经营客户、再到经营行业（区域）、最后达到经营市场”的发展路径正越走越宽，越走越远。（来源：中铝九冶 罗拱北）