在“一带一路”发展战略推动下，境外工程得到长足发展，属地经营管理模式成为必然趋势。在控制成本、强化沟通、文化融合等各项举措催动下，外籍员工逐渐成为工程推进的主力军。因此，中国二十二冶集团以境外项目为载体，从加强对外籍员工培训管理着眼，全面提升外籍员工的学习能力和自身素质，不断增强境外工程队伍战斗力。

分阶段阶梯性提升

中国二十二冶集团以相互融合、彼此学习、共赢发展为原则，立足于境外工程生产实际，结合多年境外施工经验，制定岗前培训、实践专项培训、岗位标准培训三步走战略，全方位、多角度、阶梯性提升外籍员工学习和工作能力。一是岗前培训系统化。以中国文化为基本内容，加强外籍员工对中国企业的认识和了解。以企业制度和规范为重点，增强工作的规范性和执行力。以岗位职责、薪酬制度及职工保障性条例为侧重点，使外籍员工进一步明确工作中的权利和义务，能够快速、高效投入到工作当中。二是实践专项培训常态化。境外各项目根据施工进度和外籍员工实际操作水平，拟定有针对性的培训内容。由施工经验丰富、技能水平过硬的高级管理人员和技师担任导师，对施工技术、质量、安全等方面进行详细讲解，提升外籍员工的理论基础。同时，聘请专家讲授当前国际最先进的施工技术和管理模式，确保培训内容的专业性、前卫性和高端性。三是岗位培训标准化。将理论与实践紧密结合，大幅提升对技能操作水平的执行力。在实践中将各项技术进行分解，制定每一部分技术操作的规范标准，保证施工质量的统一性和规范性。

多元化培训模式固根基

根据各个国家和地区的距离差距、民族文化特点等客观因素，结合外籍员工知识水平、技能掌握程度以及工程施工进度等主观因素，因地制宜制定培训模式，增强外籍员工对知识、技能等方面的全方位掌握。中外文培训模式相结合，在学习资料上实行中外文互译，并将质量、安全等知识要点汇编成中外文互译口袋书进行发放，消除语言壁垒。同时编入各种趣味施工漫画，提升对施工内容的理解能力；网络培训与现场讲座相结合，打破国内外之间、各国项目之间的空间距离，实现及时、快速、高效的培训效果；理论知识与施工节点相结合，根据施工进度安排设置课程内容，提升训练针对性和技能水平的掌握；集中学习与个别指导相结合，传承和发扬“传、帮、带”文化。为外籍员工指定中国师傅，进行亲身技能传授和指导，并在工作和生活上关心和帮助，提升能力水平的同时，增进外籍员工对企业的融入感和信任度；导师讲授与平行互动相结合，营造轻松的学习氛围，有效提升外籍员工学习的主动性和理解力。

指标化考核增实效

对培训指标进行量化，严格考评标准。结合各境外工程生产经营实际，由国内外授课导师联合制定学习目标和技能标准，分阶段对外籍员工进行能力测评。通过评分结果，对知识掌握、工作能力和培训效果进行总结和分析。对于测评不合格的外籍员工，暂停上岗资格，进行重新学习培训；对于成绩优异者，给予适当奖励，并逐渐安排到重要岗位进行重点培养。这种激励性考核方式极大调动了外籍员工学习和工作的积极性，为施工生产有序开展奠定坚实基础。

因材施教，可抓住重点，事半功倍；因地制宜，可融合不同国家和地区的文化差异，取长补短。制定有效的培训模式，采取科学、先进的教育方法，实现思想、技能水平的统一，借力打力，发挥外籍员工的最大优势和根本作用，为打造国际化优质工程品牌奠定基础。 　（作者单位：中国二十二冶集团）